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“屋里天天滴滴答答，到底谁来管。”近日，宝鸡金台大道中燃家属院业主党女士向华商报—二三里资讯【小里帮忙】反映称，她家餐厅每天滴答滴答渗水，只能拿盆接上，她向物业、中燃公司房建办反映至今没有解决。

小里帮忙视频报道：

【小里帮忙】中燃家属院一住户家中渗水，屋里用小盆接

接到反映后，记者来到位于金台区东岭路与冠森东路上的宝鸡中燃家属院了解情况。“我是中燃公司退休职工，这里小区是集资建的房，现在一直还没有房产证。最近餐厅房顶也开始漏水不停的滴水，餐厅灯也损坏了。”党女士说，期间多次找物业反映，物业也来看了，但至今中燃房建办未有人出面处理此事。

在党女士家中，记者看到，餐厅房顶可见明显的渗水现象，滴滴答答，漏水问题一直也没有找到，无奈之下只能用盆接着水。其中，厨房烟道开裂用只能用胶布粘着，主卧部分墙砖开裂，还有一处地砖翘起和地面形成了明显的高低。党女士告诉记者，前期渗漏严重的时候会有水滴下来，把餐厅顶灯也泡坏了，严重影响生活。

随后，记者联系到了该小区物业管理单位，蓝翔物业管理公司一名程经理说：“接到业主反映问题后，他们安排人多次进屋进行查看，但作为物业管理范畴来讲，室内问题不在他们管理范畴，但作为物业也是多次查看后并未发现问题。”

之后，记者采访了宝鸡中燃家属院房改办赵姓负责人，他表示，党女士也向公司反映此事，当时承建单位也查看了，因为住户餐厅基本不会做防水，究其原因是疏通下水管道时候擅自使用消防水导致淹水，与房屋质量无关，只能让他们其他业主或疏通方协商。

蓝翔物业负责人表示，该栋楼业主时常反映下水管道不是很流畅，业主求助物业公司帮忙找寻一家专业疏通下水管施工人员，物业联系后相关费用由整栋楼业主平摊付费给对方的，之后经过了解，疏通人员因为疏通后想用水压冲一下管道，私自使用了消防水，导致水从二楼漏水，至于是否造成党女士家漏水直接原因，其可向其他业主及疏通人员核实情况，查找到最终原因并向直接人进行诉求。

华商报记者董晓明 编辑 汶威承 刘杰